| 内容 |
无锡市宝龙 TOD 未来新城物业管理方（以下简称 “物业”）存在 违规捆绑人防车位租赁与物业费缴纳 的行为，强制要求业主 “不缴纳物业费则无法租赁人防车位”，严重侵犯业主合法权益，违反《中华人民共和国人民防空法》《物业管理条例》等法律法规，以及国家关于 “禁止滥用市场支配地位捆绑收费” 的相关规定。具体事实与理由1.人防车位性质与权益：根据《人民防空法》，人防车位产权归国家所有，物业仅负责日常管理，其运营应遵循 “平等、自愿、公平” 原则，无权将人防车位租赁与物业费进行捆绑。物业费是业主针对物业服务的付费，与人防车位租赁属于 不同法律关系，物业此举属于 强制搭售、滥用管理职权。2.违规行为的具体表现：物业以 “不缴物业费就不给租人防车位” 为要挟，迫使业主在接受物业服务（含不合理收费或服务瑕疵）与放弃人防车位使用权之间 “二选一”，剥夺业主对物业服务的自主选择权和对人防车位的公平租赁权，已构成 不正当竞争 和 侵害消费者权益。3.对业主权益的侵害：部分业主因对物业服务质量不满（如卫生、安保、设施维护等问题）合理拒缴物业费，却被剥夺租赁人防车位的权利，导致停车难题，加剧物业与业主矛盾，扰乱社区管理秩序。诉求与建议1.责令物业立即整改：停止捆绑收费行为，恢复人防车位正常租赁机制（业主可自主选择是否租赁，与物业费缴纳脱钩），并向全体业主公开致歉。2.依法查处违规行为：对涉事物业公司依据《物业管理条例》《价格违法行为行政处罚规定》等法规予以处罚，规范其经营行为，防止类似问题再次发生。3.加强行业监管：建议相关部门（如市场监管、人防、住建等）对辖区内物业捆绑收费、滥用人防资源等问题开展专项整治，健全投诉举报机制，畅通业主维权渠道（如无锡人防办举报电话 “只响铃无人接” 问题需同步彻查，确保监管责任落实）。 |